Как проходят собеседования менеджера?

«Как проходят собеседования менеджера?» - задают себе вопрос желающие занять эту должность. Ведь не секрет, что каждая профессия имеет свои нюансы касательно собеседования. Более того, даже в сфере менеджмента есть свои особенности. Попробуем в них разобраться.

Как проходят собеседования менеджера: о подготовке к собеседованию

То, как пройдёт собеседование, зависит во многом от того, подготовился ли кандидат на должность заранее или не посчитал нужным это делать. И вот из чего состоит обычно подготовка:

• Изучить информацию о том, что представляет собой компания, крайне желательно. Это первое, что необходимо усвоить, разбираясь в вопросе о том, как проходят собеседования менеджера. Это поможет увереннее чувствовать себя и продемонстрировать заинтересованность. Любому работодателю понравится, если кандидат уже немного знаком со спецификой продукции или услуг и готов развиваться.

• Обязательно нужно выделить дополнительное время для сбора и приезда к месту собеседования. Знакомство не должно начаться с опоздания!

• Встречают по одёжке – в случае с собеседованием эта пословица особенно актуальна. Причём это совершенно не значит, что одежда должна быть дорогой. А вот опрятность нужна. Чистая проглаженная одежда, вымытые волосы, аккуратная обувь, приятный аромат – непременные спутники менеджера. Ведь ему предстоит ежедневно работать с людьми!

• Предпочтительно взять с собой портфолио. Возможно, пригодятся и дипломы, грамоты и прочие знаки отличия, которые расскажут о достижениях. Всё это стоит запаковать в презентабельную папку.

• Тренировка перед зеркалом – неплохой способ придать себе уверенности. Вполне вероятно, что она избавит от заминок и излишне тихой речи на собеседовании.

Общие нюансы собеседования

А теперь посмотрим, что нужно учесть во время прохождения собеседования вне зависимости от того, какая именно отрасль интересует:

• Ораторское искусство важно проявить в полной мере. Отмалчиваться на собеседовании – не лучшее решение. Приводить аргументы, проявлять заинтересованность, переспрашивать при необходимости не только предпочтительно, но и нужно. При этом, конечно, необходимо демонстрировать грамотность. Косноязычная беседа вряд ли поможет получить должность.

• О своём опыте работы стоит рассказать, расставив правильные акценты. Как показывает практика, жалобы на прошлые заработные платы, коллег, начальство не прибавляют желания одобрить кандидата. Предпочтительнее сделать акценты на преимуществах, а минусы преподнести как стимул к движению вверх.

• Своё образование нужно уметь правильно преподносить. Ведь успешный менеджер – это менеджер, готовый к постоянному обучению и умеющий выносить полезное из полученного образования. Ведь получить бумажку об окончании учебного заведения может каждый, но при этом не все запоминают хоть что-то. И опытный кадровик это быстро способен проверить. Обязательно нужно рассказать, какие знания и навыки пригодились ранее, и чему имеется готовность обучиться в дальнейшем.

• Целеустремлённость – качество, важное в любой профессии, особенно в профессии менеджера. И если кандидат на должность сразу обозначит, чего планирует достичь, это станет плюсом. Отвечать, что цель – выполнять беспрекословно то, что прикажет делать работодатель, не совсем удачно. Безусловно, исполнительность – это хорошая черта, но это не совсем то, что желает услышать кадровик.

• Заранее следует подумать над вопросами. Есть ряд вопросов, которые вряд ли понравятся руководителю. Например, не стоит спрашивать о больничных листах, перекурах, о том, насколько комфортен офис и т.д. Информацию эту, конечно, знать хочется, однако можно отложить её получение на потом. Сначала лучше поинтересоваться премиями, карьерным ростом, клиентской базой.

Как проходить собеседование на должность менеджера по продажам: вопрос и ответ

Для того чтобы успешно пройти собеседование, не лишним будет заранее ознакомиться с возможными вопросами, которые могут прозвучать:

• «Какие сильные и слабые стороны могут помочь либо навредить при продажах?» Продажа – дело тонкое, и личные качества вполне могут повлиять на её исход. Важно, чтобы кандидат на должность трезво оценивал свои возможности. А также важно показать, что с недостатками кандидат вполне способен бороться.

• «Какие навыки должны быть у торгового представителя?» Работодателю важно убедиться в том, что кандидат понимает, что именно представляет собой его будущая работа. В качестве таких навыков можно перечислить амбициозность, коммуникабельность, уверенность в своих силах, дисциплинированность, терпеливость.

• «Как вы ставите цели»? Осуществить продуктивные продажи без правильно поставленных целей нереально. И руководитель должен видеть, что кандидат умеет формировать такие цели. Особенно это важно, если у него будут подчинённые, которых необходимо мотивировать. Например, отличная цель – повторить свои предыдущие успехи, а не пытаться их переплюнуть. Также желательно вычислить конверсию продаж, чтобы понять, сколько в день стоит планировать звонков – и следовать такой цели. Подобный деловой подход непременно впечатлит работодателя.

• «Как вы управляете конфликтами?» Не секрет, что продажи нередко сопряжены с конфликтными ситуациями. И от их разрешения напрямую зависит успех сделки. Лучше всего рассказать о конкретном случае, который произошёл на предыдущем месте работы. Также предпочтительно заранее изучить стиль работы компании, чтобы оценить, какими методами пользуются её представители.

• «Попробуйте продать свою кандидатуру» Задание, которое «убьёт двух зайцев» - и позволит узнать больше о кандидате, и заодно позволит проверить его качества как продавца. Кстати, такое задание входит в топ самых часто задаваемых вопросов на собеседовании на должность менеджера по продажам. В таком случае стоит отвечать по схеме «свои свойства – преимущества – выгоды для работодателя».

Прохождение собеседования на должность менеджера по проектам

Если осуществлять какой-либо проект – ваша мечта – наверняка во время собеседования придётся столкнуться со следующими вопросами:

• «Как вы планируете мотивировать команду?» Мотивировать себя уже порой непросто, а подтолкнуть к продуктивной работе целую команду – задача более сложная. Первое, что приходит на ум – это деньги. Конечно, зарплата уже является отличным мотиватором. Но всё же лучше, если помимо неё кандидат на должность перечислит ещё что-нибудь. Например, отличным вариантом будет сказать о ценности проекта. Персонал часто работает продуктивнее тогда, когда ощущает себя частью чего-либо важного.

• «Заказчик недоволен результатом: что делать?» Такое случается сплошь и рядом, поэтому вопрос этот наверняка прозвучит при собеседовании. Лучший ответ – выяснить, чем именно недоволен клиент, и уже потом принимать решения. В случае аргументированного недовольства нужно договариваться об исправлении деталей, в случае растерянности заказчика нужно понимать, что он просто пытается таким способом снизить цену.

• «Что вы будете делать, если проект не готов к сроку?» Тут важно уяснить, по какой причине он не готов – это первичное действие. Если по вина менеджера, он должен извиниться и найти компромисс. Если из-за невыполнимых условий или внешних факторов, разумнее как-либо поменять эти условия либо продлить срок.

• «Какие навыки должны быть у менеджера по проектам?» Предпочтительно назвать такие явления, как мышление стратега, познания в психологии, требовательность, целостное мышление, эмпатия.

• «Каким образом вы стали бы набирать команду?» Определённо стоит подумать над этим вопросом заранее, потому что он наверняка прозвучит. От кандидата на должность работодатель хочет услышать, где бы тот искал членов команды и кого бы искал в первую очередь. Так, если необходимо разработать сайт, первым разумнее искать дизайнера. А на вопрос «где?» лучше ответить перечислением наиболее популярных и надёжных ресурсов по поиску персонала.

Вакансия менеджера по закупкам: о чём могут спрашивать

А теперь посмотрим, какие вопросы может задавать hr-специалист кандидату на такую должность:

• «Как работать с большим ассортиментом?» А ведь работать с ним действительно придётся нередко! И некоторых менеджеров такой объём продукции может вывести из рабочего строя, вызвать растерянность. Поэтому работодателю важно понять, что кандидат стрессоустойчив и сможет сделать всё на высшем уровне.

• «Расскажите, какую вы закупали продукцию». Так как продукция бывает разной и, соответственно, уровни сложности работы с ней тоже, кадровика наверняка заинтересует этот вопрос. И тут важно продемонстрировать все свои познания о продукции, а не просто перечислить наименования.

• «Расскажите о своих сложностях в работе за последнее время». Задавая этот вопрос, работодатель хочет понять, насколько кандидат стрессоустойчив, насколько на него можно положиться. Ведь вряд ли можно найти поставщика, который бы не сталкивался с проблемами. Другой вопрос: насколько поставщик их сумеет решить? Поэтому рекомендуется не лукавить, говоря, что трудностей не было. Лучше привести конкретные примеры со способами разрешения.

• «Как вы производители контроль качества продукта?» Некоторые менеджеры по закупкам, к сожалению, не утруждают себя этой обязанностью. Между тем, профессионал не может её проигнорировать. И задача работодателя – убедиться в том, что перед ним ответственный человек, который не приобретёт низкокачественный товар.

• «Как вы развивали отношения с поставщиками?» Менеджер по закупкам – это ещё и неплохой психолог. Чем чаще специалист находит общий язык с клиентами, тем больше шансов на то, что получится приобрести качественный товар по выгодной цене и в кратчайшие сроки.

• «Расскажите об опыте проведения тендеров». Тендер – это всегда конкурс. А в проведении конкурсов необходимо проявлять прозорливость, оперативность, объективность. Выбрать идеального поставщика не так уж и просто, как может показаться. И работодателю важно понять, насколько кандидат способен справляться с этой задачей.

• «Как вы прогнозируете объёмы закупок?» Верно рассчитать необходимый для реализации объём продукции – это своего рода талант. Переизбыток так же плох, как и нехватка. Опытный менеджер обязан находить ту самую «золотую середину», и работодатель непременно захочет убедиться в его способности это сделать.

Менеджер на сегодняшний день – одна из наиболее распространённых профессий. Конечно, и конкуренция на такую должность соответствующая. Поэтому пройти собеседование важно идеально. Надеемся, что наши рекомендации помогут в этом.