Работа в аэропорту открывает новые перспективы. Престиж данной работы обязывает компании предъявлять особые, повышенные требования к своим сотрудникам. Строгие критерии при подборе персонала - это первая особенность работы в аэропорту.
Такая политика ведется для того, чтобы сотрудники смогли поддерживать высокий уровень сервиса, предлагаемый аэропортом. Для этого сотрудники должны обладать не только высокой профессиональной квалификацией, но и высоким уровнем личностных качеств. Первый, с кем встречается пассажир перед полетом, должен оставить положительное впечатление, за это и ценят аэропорты.
Основные требования к сотрудникам, работающим в аэропорту, практически везде одинаковые. В основном все должности предполагают, что у сотрудника будет высшее образование. Исключением является только вакансии обслуживающего персонала аэродрома и аэровокзала. Как правило, это уборка помещений и салонов самолета. Знание иностранных языков - это ваш первый билет в компанию аэропорта. Многие аэропорты являются международными, поэтому администрация приветствует сотрудников со знанием иностранных языков. Особенно это важно для персонала, обслуживающего пассажиров. Для того чтобы узнать, какие именно вакансии предлагают аэропорты, достаточно зайти на специальный сайт – там будут представлены, например, работу в аэропорту Домодедово, посмотреть вакансии в Шереметьево.Там же можно узнать, какие требования выдвигаются к кандидатам на разные должности.
Однако общие требования все же существуют. Медицинская комиссия, тестирование у психолога, собеседование и проверка личностных качеств сотрудника аэропорта ожидают всех соискателей. Международный аэропорт предполагает работу со своей спецификой. Каждый человек, решающийся попытать счастье на одной из должностей аэропорта, прежде всего, должен оценить свои силы и возможности. Быстро принять решение, которое должно быть обязательно правильным, суметь выйти и конфликтной ситуации и остаться при этом спокойным и дружелюбным подвластно не каждому. Не надо забывать, что, как правило, эта работа связана с постоянным стрессом.
Физическая выносливость тоже имеет особое значение. Большинство аэропортовых служб работают по сменному графику, однако работать приходится в течение суток. В связи с таким напряженным графиком при подборе сотрудников предпочтение отдают молодым специалистам. Помимо этого, сотрудники аэропорта должны быть крайне ответственны и дисциплинированы. Четко отлаженная работа аэропорта требует от сотрудников особой внимательности.
